Cómo funciona
1. Cómo funciona
APLICACIÓN
Consigue la aplicación de Bicipalma y regístrate a través del smartphone
APLICACIÓN
Consigue la aplicación de Bicipalma y regístrate a través del smartphone
2. Alquiler y devolución
Rápido. Simple. Flexible.
ALQUILER DE BICICLETAS
Escanea el código QR o introduce el número de la bicicleta.
El candado se abre automáticamente, así que nunca alquiles una bicicleta desde lejos.
APARCAR/PAUSAR EL ALQUILER
Puedes pausar tu bicicleta (aparcar) sin terminar el alquiler. Activa el modo de pausa en tu aplicación y cierra el candado después.
Para retomar el trayecto sólo has de ir a tu alquiler en la app y pulsar "Reanudar alquiler".
El candado se abre automáticamente, así que no desactives el modo de pausa desde lejos.
DEVOLVER UNA BICICLETA
Devuelve tu bicicleta en una de las estaciones oficiales de Palma. Para ello:
1. Introduce la bicicleta en el anclaje
2. Espera unos segundos a que el anclaje identifique a la bicicleta y cierra el candado presionando la palanca hacia abajo
3. Actualiza tu aplicación para asegurarte de que el alquiler se ha terminado. Comprueba físicamente que la bicicleta ha quedado anclada
Consulta el mapa para obtener información sobre las estaciones.
Registro
Puedes registrarte en Bici Palma a través de la página web o de la aplicación. Para el registro asistido a través de la línea directa, véase Canales de registro.
La inscripción es gratuita.
Pago con tarjeta de crédito.
Tasas de servicio
No está permitido devolver bicicletas fuera de las estaciones oficiales de Palma. Se aplicará una tasa de servicio de 150 € como mínimo.
Si en la devolución la bicicleta no está anclada correctamente y el trayecto pasa a Modo aparcamiento, el tiempo del trayecto sigue contando. Hay que tener en cuenta que esto puede generar un coste para el usuario.
Si tienes problemas para realizar la devolución, ponte en contacto con nosotros abriendo una incidencia en tu aplicación o llamándonos al teléfono 900 701 004.
En casos individuales, Bicipalma se reserva el derecho de cobrar una tasa de servicio correspondiente al gasto real incurrido.
¡Consigue la aplicación Bicipalma!
¡Consigue la aplicación Bicipalma!
¡Consigue la aplicación Bicipalma!
